국내에는 신용카드사들이 많이 있습니다.
각종 카드 문의 사항이나 확인을 하고 싶은 사항이 있다면 고객센터에 문의를 하실 텐데요.
최근에는 카드사들이 상담원을 축소하고 각 카드사의 어플 내 조회 기능을 통해서 확인을 하도록 많이 유도하고 있습니다.
그럼에도 카드사 어플로도 확인할 수 없는 부분이 있다면 고객센터에 연결하여 상담원 연결이 필요하실 텐데요.
오늘은 카드사 중에서도 국민카드 고객센터 ARS 서비스 및 상담원 연결하는 방법 및에 대해서 알려드리겠습니다.
아래 글을 참고해 주세요.
국민카드 고객센터 ARS 이용안내
국민카드 고객센터 ARS는 아래와 같습니다.
- KB 국민카드 고객센터 : 1588-1688 (대표번호)
- 금융 서비스 : 1588-2788
- 분실신고 및 가맹점 승인 : 1588-1788
- 결제 및 각종 변경·등록 : 1899-0800
국민카드 ARS 서비스 이용안내 (누르는 ARS)
고객센터 이용하는 방법은 보통 말하는 ARS / 누르는 ARS / 디지털 ARS 나뉠 수 있습니다.
그중에서 가장 많이 이용하는 방법인 누르는 ARS 서비스에 대해서 알려드리겠습니다.
ARS 이용시간 안내
- 카드 분실신고 및 결제금액 조회 : 24시간 연중무휴
- 상담원 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00 (토요일, 공휴일 불가)
누르는 ARS 서비스 안내
1. KB 국민카드 고객센터 : 1588-1688 (대표번호)
2. 금융서비스 : 1588-2788
3. 분실신고 및 가맹점 승인 : 1588-1788
4. 결제 및 각종 변경·등록 : 1899-0800
국민카드 고객센터 상담원 연결하기
누르는 ARS로 국민카드 고객센터 상담원 연결하는 방법입니다.
- 대표번호 1588-1688 연결
- 개인회원 1번 선택
- 버튼식 ARS (누르는 ARS) 2번 선택
- 본인 확인 질문 (맞으면 1번, 아니면 2번)
- 카드 비밀번호 입력
- 상담원 연결 0번 선택
-> 상담원 콜백을 원하는 경우 1번, 상담사와의 연결대기를 원하면 0번
마무리
오늘은 국민카드 고객센터 ARS 서비스 및 상담원 연결하는 방법에 대해서 알아보았습니다.
ARS 이용시간 안내에 써두었듯이 평일 9시부터 18시까지만 가능하니 이점 참고하시어 상담원 연결에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
만약 상담원 이용이 지연될 경우 콜백 서비스가 있으니 이용하시면 될 것 같습니다.
아래 국민카드 말고도 롯데카드, 우리 카드의 고객센터 상담원 연결에 대한 포스팅도 있으니 참고하시기 바랍니다.
이상 오늘의 포스팅을 마칩니다. 감사합니다.
▼ 롯데카드 고객센터 상담원 연결
https://modu-infor.tistory.com/entry/lottecard-ARS
▼ 우리카드 고객센터 상담원 연결
https://modu-infor.tistory.com/entry/woori-card
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